通过召唤诊断扩展简化支持
Summon 诊断扩展是一个免费的 Chrome 附加组件,旨在增强 Summon 用户的支持体验。该工具提供对与客户档案相关的关键诊断信息的即时访问,使支持团队能够更高效地提供服务。该扩展通过在 Summon 页面或客户中心主页上自动将用户重定向到适当的诊断页面来简化导航,确保支持人员能够快速访问必要的信息,而无需不必要的延迟。
该扩展的主要功能包括显示 essential client details,如客户名称、Libhash 和 Resolve Link,所有这些都方便地在诊断页面上可用。这消除了手动搜索的需要,使支持团队能够仅通过单击一次即可检索重要信息。总的来说,Summon 诊断扩展是改善支持工作流程和提高客户服务效率的宝贵工具。